Emissão de passaporte é recorde
A Polícia Federal (PF) em São Paulo atingiu a marca histórica de mais de 700 mil passaportes expedidos no Estado em menos de um ano – em 2011, até novembro, a PF entregou 707.633 passaportes – produção jamais alcançada. Ainda não há o balanço de documentos emitidos em dezembro.
Em 2010, de janeiro a dezembro, a PF entregou 574.067 passaportes em todo o Estado. Na capital, também houve uma explosão no número de documentos liberados: em 2010, foram emitidos 365.758; e em 2011, até novembro, 431.557. Em um único mês deste ano, agosto, a PF emitiu 47.353 passaportes apenas na capital, o pico do atendimento. De maio a setembro de 2011, nenhum mês ficou abaixo da meta de 40 mil passaportes na capital.
As informações foram divulgadas pelo delegado Diógenes Perez de Souza, chefe do Núcleo de Passaportes na Superintendência Regional da PF em São Paulo.
Ele afirma que o posto instalado na sede da superintendência, na Lapa, zona oeste, já está agendando entrevista com os usuários “para o dia seguinte”. “Não há mais fila de espera aqui no posto da Lapa, por isso o agendamento é possível para o próximo dia”, garantiu o delegado. “No posto do Shopping Light, a espera é de apenas dois a três dias úteis.”
Os longos períodos de espera para agendamento eram uma rotina na PF, especialmente no posto da Lapa, por causa da grande demanda e de gargalos no processo de atendimento. Até maio deste ano, o interessado esperava pelo menos 70 dias para ser atendido.
Segundo Diógenes, “um conjunto de medidas de planejamento e adequações administrativas” propiciou a melhoria no serviço – a abertura de novos postos, a ampliação do horário de atendimento atingindo turnos de até 14 horas por dia, como no posto do Shopping Light e em delegacias do interior, além de reforço de pessoal e alterações do sistema de atendimento.
A PF avalia que a abertura de um posto no município de São Caetano do Sul, no ABC, também contribuiu para atingir a meta. É uma unidade estratégica, porque atende uma região de grande crescimento. Além da demanda do ABC, ele alcança boa parte da capital – bairros do Ipiranga, Cambuci, Vila Prudente, Mooca, Tatuapé. O posto São Caetano atende 600 pessoas por dia.
A estimativa é de que serão emitidos 3.500 passaportes por dia a partir do primeiro trimestre de 2012. Hoje, a PF expede cerca de 3 mil por dia. Há seis meses, antes da adoção de medidas para reduzir as filas, eram liberados 2,1 mil passaportes. O posto Lapa atendia mil pessoas por dia e hoje atende 1,6 mil.