Fevereiro é o mês da Cordialidade na ADPF
No dia 1º de fevereiro, a Associação Nacional dos Delegados de Polícia Federal (ADPF) realizou sua reunião mensal entre diretores e colaboradores para apresentar estatísticas do mês sobre a ADPF, presentear os colaboradores de janeiro e definir a característica que será usada em fevereiro. A reunião foi na sede da ADPF, em Brasília.
Neste mês, a cordialidade será o foco dos diretores e colaboradores da Associação. No final de 2012, todos passaram pelo treinamento de Coaching Club e estão aptos a praticarem tal ação. Com o treinamento de dois meses, os colaboradores aprenderam uma série de medidas que deixam o atendimento ao associado mais profissional e eficiente.
Manuais estão sendo elaborados e entregues aos colaboradores para um maior entendimento e melhor atendimento ao associado. Já foram produzidos três; o mais recente entregue na reunião do dia 1º e aborda compras e contratação de produtos/serviços para a ADPF. Um manual de normas e condutas foi entregue no fim de 2012.
Na reunião, estatísticas a respeito da ADPF ao longo do ano passado foram apresentadas destacando a redução de custos e diminuição de gastos. Segundo o presidente da ADPF, Marcos Leôncio Sousa Ribeiro, “A finalidade das estatísticas é a redução de custos e, assim, fazer investimento, trazendo benefícios para a Associação”. “As metas específicas estabelecidas na reunião passada continuam sendo prioridade”, conclui o presidente Ribeiro.
Ainda na ocasião, também foram homenageados os funcionários que se destacaram no último mês. A colaboradora Luiza Regina foi escolhida pelos diretores e presidente da ADPF como a funcionária do mês. Após mensuração dos votos, a colaboradora do setor financeiro foi a escolhida. Seu desempenho foi destaque e serve de exemplo para os demais.
Já a colaboradora Mara Sarpi, do Recursos Humanosm foi escolhida pelos colegas por se destacar na qualidade honestidade, característica do mês anterior. Benefícios no trabalho e prêmio financeiro serão entregues às colaboradoras após elas escolherem.
A cada mês, um setor da ADPF será sorteado para ser feito um acompanhamento na área e obter-se mais clareza sobre o trabalho realizado pelos colaboradores da área. Este mês, o setor Administrativo foi sorteado e será acompanhado durante o decorrer de fevereiro.